【gold key】価格改定前から会員なのですが、会費はいくらになりますか？

【silver key】価格改定前から会員なのですが、会費はいくらになりますか？

入会するにはどうすればいいですか？

会員になるまでにどれくらい時間がかかりますか？

入金したのに会員番号がメールで届きません

スマートフォンで登録して､パソコンからも見られますか？またその逆は？

重複登録・代理登録・虚偽登録不可について

「silver key」から「gold key」に変更したい

海外に住んでいますが、入会できますか？ / Can I join if I live overseas (outside Japan)?

【gold key】年会費のお支払い方法について

【gold key】コンビニ決済：支払方法がわかりません

【gold key】コンビニ決済：支払期限を過ぎてしまった

【gold key】クレジットカード決済：自動継続の確認・停止について

【gold key】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？

【gold key】会員有効期限月の上旬にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました

【silver key】月会費のお支払い方法について

【silver key】決済方法は変更できますか？

【silver key】ahamo / irumo / povo / LINEMO へ変更予定の方

【silver key】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？

クレジットカードご登録時にエラーが表示されます

クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？

会員証のお届け時期・未着の際のご連絡期間について

会員証のイニシャルの印字が間違っています

会員証の再発行はできますか？

会員証が汚れてしまった(お手入れのポイントと注意事項)

会員番号・パスワードを忘れました

スマートフォンの機種変更をしたのですが、引き続き利用できますか？

会員情報の「名前」「生年月日」を間違えて登録してしまった。

苗字が変わったのですが、どうしたらよいですか？

「住所」「電話番号」「メールアドレス」が変わりました

継続手続きの方法を教えてください

有効期限が過ぎても継続手続きが行えますか？

継続特典が届きません

手続きの際のメール・メールマガジンが届きません

コンテンツを見ることができません

スマートフォンでmovieが再生できません

「greeting mail＆birthday mail」の設定方法がわかりません

back numberアプリで動画を再生すると、音声が聞こえません

back numberアプリのマイページで「未登録」と表示されます

back numberアプリにログインできません

back numberアプリのプッシュ通知設定について

back numberアプリが開きません。

会報誌が届きません

退会するにはどうすればいいですか？ / 退会方法を教えてください。

ライブチケットの転売行為について

会員限定グッズの購入に関して

グッズに関するお問い合わせ先について

お問い合わせしたのですが、返信がありません

ファンレター・プレゼントの送り先