one room gold keyの会員証は、お客様のイニシャルを一つ一つ手作業でお入れした、特製カギ型キーホルダーとなっており、

ご入会後、お届けまで約2ヶ月～2ヵ月半ほどお時間をいただいております。

万が一、ご入会月の翌々月末時点で未着の場合は、

発送状況をお調べいたしますので、翌々々月の月末までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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＜例＞ 5月15日にgold keyへご入会された場合

→7月31日時点で未着の場合は、8月1日〜8月31日 の間にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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尚、ご入会後に転居された場合は必ず【my page】内「会員情報確認・変更」にて住所変更を行なっていただくと共に、郵便局への転居届をご提出ください。

※日本郵便ゆうパケット(ポスト投函)でのお届けとなります。


ご登録不備または住所変更が遅れた場合による未着や、

所定の期間内に未着のご連絡をいただけなかった場合は、原則として再発送の対象外となりますので予めご了承ください。