手続きの際にメールが届きません

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、再度ご確認お願いします。

●iCloudアドレスをお使いの方
Apple社の規定により、当サイトからの配信メールが「Apple社のローカルポリシーに反するメール」と判断され、メールの受信を拒否してしまうケースが確認されております。
【gmail.com】や【yahoo.co.jp】など他のメールアドレスへ登録をご変更いただくことをご検討ください。



●キャリアメール(docomo/au/SoftBankなど)をお使いの方
指定受信設定などを行っていると、メールをお届けすることができません。
以下の各キャリア毎の設定ページにて、システムからのメールを受信できるように設定を行う必要がございます。

◆設定するドメイン
oneroom.info
plusmember.jp
tguard.net

また、指定受信設定の有無に関わらず、「迷惑メール規制」「なりすまし規制」といった各種設定が「高」や「強」に初期設定されている場合があります。
そのような設定がされている状態で【指定受信リスト設定】へドメイン指定(登録)されましても、メールは受信できませんので設定をご変更下さい。


近年、各キャリア
にて迷惑メールの対策が強化されており、上記設定をご確認いただいてもメールが届かない場合がございます。
その際はご契約のキャリアへお問い合わせいただくか、他のメールアドレスでご変更いただくことをご検討ください。

それでも解決しない場合は、下の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

お問い合わせ

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