会員番号が分からない場合
ログイン画面の【メールアドレスまたはPlus member ID(旧EMTG ID)】欄に「ご登録メールアドレス」、
【パスワード】欄にご自身で設定されたパスワードをご入力いただきログインしてください。
ログイン後、トップページにてご自身の会員番号をご確認ください。
※会員番号は会員証(カギ型キーホルダー)またはone roomから発送される発送物の宛名ラベルでもご確認いただけます。
※会員番号はgold key(年額)会員のみ、ご入会お手続き完了後に発行されます。
※silver key(月額)会員の方は会員番号はございません。
パスワードが分からない場合
ログインページ内下部“パスワードを忘れた場合はこちら”をご利用ください。
再発行の際はご登録メールアドレスと生年月日が必要となります。
なお、one roomアプリのログインページには “パスワードを忘れた場合はこちら”が表示されません。
通常ブラウザにてone roomサイトのログインページにアクセスしてください。
会員番号・パスワード共に分からない場合
下記の情報を再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・会員番号・パスワード忘れ
【氏名】
【生年月日】
【ご登録電話番号】
【ご登録メールアドレス】
※お送りいただいた内容に不備がある場合は、お調べすることができませんのでご注意ください。
それでも解決しない場合は、下の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。