2024.09.04
この度は、台風10号にて被害に遭われたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
台風の影響による公共交通機関の運休等によりご来場ができなかったお客様に関しましてチケット代の払い戻しをさせていただきます。
払い戻し方法は購入先によって異なりますので、ご注意ください。
下記、払い戻し方法をご確認の上、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
払い戻し期間:
2024年9月10日(火)10:00〜9月24日(火) 23:59
●払い戻し期間を過ぎますと、いかなる場合でもご対応はいたしかねます。また、電子チケットを「使用済」にされますと、払い戻しは出来かねますので電子チケットは操作されないようにお願いいたします。
●払い戻し金額は、券面に記載のチケット代となります。
<<ローソンチケットにて購入されたお客様>>
ローソンチケットより払い戻し対象となる未入場(未使用)のお客様へ、お申込みいただいたメールアドレス宛にメールで払い戻し方法をご案内いたします。
※メールは代表者様のメールアドレスに送られます。
※FC先行および公式チケットリセールでご購入されたチケットもローソンチケットでのお手続きとなります。
迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、必ず「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※払い戻しには金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号:関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」サービスを使用いたします。
▼送金サービス「CASHPOST」を用いた払い戻しについて
https://l-tike.com/guide/m_cashpost.html
【お問い合わせ】
※ローチケFAQページからメールでお問い合わせができます。
※払戻期間後のお問い合わせには対応できかねますので、ご了承ください。
<<チケットぴあにて購入されたお客様>>
※支払方法・引取方法に関わらず、必ずお客様ご自身での手続きが必要です。
以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進み下さい。
【払い戻し方法】
https://t.pia.jp/guide/refund_guide/no_delivery.jsp
【お問い合わせ】
https://t.pia.jp/help/index.jsp
<<イープラスにて購入されたお客様>>
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払い戻しの申請をお願いいたします。
※払い戻し(返金)には、必ずお客様からの払い戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
イープラス:https://eplus.jp/qa/