申込み条件は下記すべて条件をみたしている方となります。
【申込み資格】
①チケット受付時及び公演当日「one room」gold key有効会員様
※公演日当日有効期限が切れてしまう方は前日までに必ずご継続ください。
※有効期限を1カ月過ぎますと継続できませんのでご注意ください。
②公演当日必ずご参加いただける方（ご本人以外入場不可の為）
③公演当日顔写真付きの身分証明書をお持ちいただける方（コピー不可）
※未就学児のご入場不可
保護者のご同伴・係員の付き添い等はできませんので、お一人で参加できないお子様はご遠慮ください。未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。ご応募・ご参加された場合は同意を得たものとみなします。
▼顔写真付き身分証明書等について
●チケットにファンクラブにご登録のお名前が表示もしくは印刷されます。
そちらのお名前が確認できる顔写真付き身分証
ご自身の登録状況はone roomサイトのマイページにてご確認ください。
※one roomサイトにログイン→「マイページ」→「会員情報確認・変更」→「登録内容の確認・変更」
●顔写真付き身分証明書は下記の中から1点お持ちください。（全てコピー不可）
・パスポート(有効期限内)
・運転免許証(有効期限内)
・住民基本台帳カード(顔写真付き)
・外国人登録証明書(期限切れ無効)
・特別永住者証明書または在留カード(期限切れ無効)
・障害者手帳
・顔写真入りクレジットカード
・写真付学生証 (在学中の物）
・社員証（顔写真付き）
・写真付マイナンバーカード（通知カードは不可。取扱いに十分ご注意ください。）
●顔写真付き身分証明書をお持ちでない方は下記の中から2点お持ちください。（全てコピー不可）
・健康保険証
・住民基本台帳カード（顔写真なし）
・社員証（顔写真なし）
・学生証（顔写真なし）
・クレジットカード
・キャッシュカード
●下記は身分証明書としてご利用いただけません。
・マイナンバー通知カード ・taspo（タスポ） ・公共料金の領収書 ・診察券 ・名刺
・チケット購入者様宛に届いたハガキや封筒
公演当日までに顔写真付きの身分証明書を新たにお作り頂くか、下記の中から2点お持ちだくさい。（全てコピー不可）
・健康保険証
・住民基本台帳カード（顔写真なし）
・社員証（顔写真なし）
・学生証（顔写真なし）
・クレジットカード
・キャッシュカード
お持ちいただけない場合は、ご本人確認が行えない為、チケットをお持ちでもご入場いただけません。
一般受付及びone room「silver key」の受付はございません。
silver keyからgold keyのへの変更方法は「よくあるお問い合わせ」→「Q30. 「silver key」から「gold key」に変更したい」をご確認ください。
ご自身とお友達がスタンディングチケットをお持ちの場合、入場整理番号の遅い番号の方に合わせてご入場ください。
ご登録者のお名前を変更することはできません。
※会員規約第6条の通り、ご自身のお名前以外ご登録できません。
ご登録情報に虚偽が判明した場合は、第8条により、会員資格の停止となります。
ご案内の通り、公演日当日お越しいただきましてもご入場いただけません。
代理入会は規約にて禁止されております。 会員規約第7条の通り、登録者を変更することはできません。
※ご案内の通り、本人以外の方（ご家族含む）がお越しいただいた場合もご入場いただけません。
『one room party』は通常のライブとは異なり、one room gold key会員様の為のイベントとなります。
ご入場時にご本人確認をさせていただきます。
チケットのみのご入場はできません。
電話番号が070、080、090で始まる日本国内キャリアのスマートフォンで、iOS 7.0、Android OS 4.0以上の端末に対応しています。
※ただし上記を満たしていても、以下端末は非対応となります。
・Google Play/App Store非対応の端末
(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
・iPad / iPad mini
・Androidタブレット
・FT132A(freetel シリーズ)
・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
・L-06D JOJO (docomo)
詳しくはこちらをご確認ください。
応募後、紙チケットから電子チケットに変更することはできません。同様に電子チケットから紙チケットに変更することもできません。
新しいスマホで再度アプリをダウンロードし、ログインしてください。
ログイン後、端末を特定するためにご利用端末の電話番号をご登録いただきます。
※固定電話やIP電話などの電話番号のご登録はできません。
端末変更の制限回数を超えた場合、所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
▼端末変更の制限回数
・利用端末の変更とアプリの再インストール：月2回まで
・登録電話番号の変更：年2回まで
尚、不正利用を防ぐため、電子チケットアプリは同時に複数の端末ではご利用いただけません。
公演当日までにご用意いただければご応募いただけます。
受付期間を過ぎた場合、お申込みいただけません。
またご当選された場合でも支払期限までにお支払いいただけなかった場合当選は無効となります。（決済方法により異なります）
尚、お問い合わせ頂きましてもご返信できかねますのでご了承ください。
チケットに関するお問い合わせは 特設サイトの「Q&A」をご覧ください。 解決しない場合は、下記URLよりお問い合わせください。 https://emtg.jp/support/emtg/
※お問い合わせに対する返信メールのドメイン「emtg.jp」を受信できるよう設定お願いいたします。
※通常のお問い合わせ先とは異なりますのでご注意ください。
チケット受付時に「one room」gold key有効会員様は抽選受付にお申込みいただけます。 ※チケット受付期間は特設サイトのticketページをご覧ください。 one room gold key入会手続完了までのお時間は下記となります。
1）クレジットカード決済 即時決済が可能ですので、お手続後すぐに会員になれます。
2）コンビニエンスストア決済 決済方法選択後に表示される「お客様番号」「払込票番号」などの必要事項をメモなどにお控えいただき、お近くのコンビニ店内に設置してある店頭端末でお支払手続を行っていただきます。
3日以内にご入金ください。ご入金後、150分以内に手続が完了します。 受付期間終了間際にファンクラブの各お手続を行った場合、 チケットのお申込みに間に合わない場合もございますので、余裕を持ってお手続きください。
one room partyはone room gold key会員様限定のライブイベントです。
one room party申込み時にご案内の通り、 「one room gold key」を退会された場合、ご参加いただけません。 またその際のチケット代の払い戻し等はございませんので予めご了承ください。
※有効期限切れの場合、電子チケットは表示されません。 （紙チケットの場合、発送停止となります）
※継続可能期間は有効期限月の前後一カ月となります。参加される公演月日の前月で有効期限切れの方は公演日前日までに継続手続きを完了してください。
ご自身の有効期限や、自動継続を選択されているか等は、 one roomサイトにログイン後マイページにてご確認ください。