会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが・・・

【会員番号が分からない場合】
 ログイン画面の会員番号欄に「ご登録メールアドレス」と、ご自身で設定されたパスワードをご入力いただくことでログインいただけます。
ログイン後、ご自身の会員番号をご確認ください。 
※会員番号は会員証(カギ型キーホルダー)またはone roomから発送される発送物の宛名ラベルでもご確認いただけます。 

※会員番号はgold key(年額)会員のみとなります。 
silver key(月額)会員の方は「ご登録メールアドレス」とご自身で設定されたパスワードでログインしてください。 


 【パスワードが分からない場合】
 ログイン画面下部“パスワード再発行”をご利用ください。 
再発行の際はご登録メールアドレスと生年月日が必要となります。 


 【会員番号・パスワード共に分からない場合】
下記の情報を再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。 

 ■会員番号・パスワード忘れ 
【氏名】
【生年月日】
【ご登録電話番号】 
【ご登録メールアドレス】 
 ※お送りいただいた内容に不備がある場合は、お調べすることができませんのでご注意ください。

それでも解決しない場合は、下の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

お問い合わせ

戻る