ONE ROOM

よくあるご質問

  • Q. 継続手続きの方法を教えてください
  • A. 【gold key(年額)】
    有効期限の前後1ヶ月間は継続のお手続きを行うことができます。
    継続期間内にone roomサイトへログインいただき「マイページ」からお手続きください。
    また、ご登録メールアドレス宛てにもご案内をお送りいたします。

    なお、クレジットカード決済の場合、会員期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。
    自動継続の停止およびクレジットカード情報の変更は会員期限月の20日までとなりますのでご注意ください。
    詳しくは、支払い方法について「Q2.クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください?
    また、自動継続を停止できているかを確認することはできますか?」をご確認ください。


    【silver key(月額)】
    ご自身で退会手続きを行って頂かない限り毎月自動継続となります。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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